Cuando hablamos de lanzar una web, una app o una tienda online, solemos pensar en diseño, usabilidad, contenido y SEO. Pero hay algo que muchas veces se deja para el final —o directamente se ignora—: los textos legales. Y sin ellos, todo lo demás puede venirse abajo.
Como abogado especializado en Derecho Digital y proyectos online, te lo digo claro: los textos legales no son un formalismo, son una exigencia legal y una garantía para ti y para tus usuarios.
¿Qué textos legales necesita tu proyecto digital?
Los más habituales son estos cuatro (aunque no son los únicos):
- Aviso Legal
Obligatorio para cualquier página web profesional. Informa sobre la identidad del titular, y permite cumplir con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE). - Política de Privacidad
Imprescindible si recoges datos personales, como ocurre con formularios, newsletters o procesos de compra. Debe cumplir el RGPD y la LOPDGDD, y explicar de forma clara qué datos recoges, con qué finalidad, y cómo pueden ejercer sus derechos los usuarios. - Política de Cookies
Si usas cookies técnicas, analíticas o publicitarias (y casi todas las webs lo hacen), necesitas una política específica y un sistema de aceptación que cumpla con los requisitos de consentimiento expreso. - Condiciones Generales de Contratación (CGC)
Obligatorias si vendes productos o servicios online. Deben explicar el proceso de compra, precios, plazos de envío, devoluciones, medios de pago, garantías, derecho de desistimiento, y más.
No es “copiar y pegar” de otra web
Cada proyecto tiene sus particularidades:
- ¿Tienes clientes en la UE o fuera de ella?
- ¿Recoges datos sensibles?
- ¿Ofreces una suscripción periódica o una descarga única?
- ¿Tu ecommerce está dirigido a consumidores o a empresas?
Por eso, los textos legales deben redactarse a medida. Usar plantillas genéricas o copiar de otra web puede exponerte a sanciones por parte de la AEPD o a reclamaciones de clientes.
Y además… transmiten profesionalidad y confianza
En un entorno saturado de ofertas digitales, una web que cuida sus aspectos legales transmite seriedad, compromiso y fiabilidad. Y eso también vende.