¿Tu web o app tiene textos legales? Si la respuesta es no, tu negocio está en peligro

Imagina que has invertido meses en desarrollar tu web o tu app. Has contratado diseño, programadores, estrategia de marketing… Y justo cuando empiezas a recibir visitas o clientes, te llega un requerimiento de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), una reclamación de un consumidor o una notificación de retirada por parte de la plataforma donde operas.

¿El motivo?
No tienes textos legales.
O los que tienes son un copia-pega que ni informan ni protegen.

Lo legal no es un añadido. Es la base.

Muchas veces, los textos legales se tratan como un trámite sin importancia. Algo que se “resuelve después”. Pero en realidad, son parte del corazón del negocio digital.

Porque sin unos buenos textos legales:

  • No cumples con el RGPD ni la LSSI-CE.

  • No puedes defenderte si un usuario te reclama.

  • No puedes demostrar que el cliente fue informado.

  • Estás expuesto a multas, bloqueos y pérdida de confianza.

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Información del Aviso Legal de la página web y sanciones por incumplimiento

Recientemente un cliente habitual del despacho, una empresa de desarrollo de páginas web de Barcelona, me encargó los textos legales de una galería de arte. Como siempre hago, eché un vistazo a otras web del sector por ver si había elementos específicos a tener en cuenta que mi cliente no me hubiese transmitido. Cuál fue mi sorpresa cuando, tras visitar las páginas de algunas de las galerías más importantes de España pude comprobar que ¡la mayoría de ellas carecía de aviso legal alguno! Y otras, cuando lo incluían, era con información insuficiente y por tanto sancionable.

La primera pregunta al respecto sería, ¿mi página web debe tener aviso legal? Si eres una empresa o profesional, sí: la empresa debe incluir en su página web información básica que permita a los usuarios identificar quién es el titular de dicha página.

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